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Verbraucher · Online-Shop

Widerrufsbelehrung

Alles Wichtige zu Frist, Mitteilung, Rücksendung und Erstattung — mit direkten Sprüngen zu jedem Abschnitt und einer Kopierfunktion für das Musterformular.

  • Frist 14 Tage ab Wareneingang · typisch
  • Ausübung klar Eindeutige Erklärung (E-Mail möglich)
  • Lesedauer ~8 Min.

Einleitung

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht beim Kauf von Waren bei 360 Grow.eu über diesen Online-Shop, vorbehaltlich der unten genannten Ausnahmen.

Ergänzend gelten unsere AGB und die Vereinbarungen unter Versand & Zahlung. Details zum Rückversand beschreiben wir unter Versand & Zahlung.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns per eindeutiger Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief).

Pflichtige Informationen können je nach Produktgruppe von diesem Muster abweichen. Bitte abstimmen mit Ihrer juristischen Beratung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Widerrufsaussprache & Fristwahrung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Adresse / Kontakt für Widerruf

360 Grow.eu

Holsteiner Chaussee 439

25474 Ellerbek

kontakt@360-grow.de

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Bereits erbrachte Leistungen vor Fristende

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen oder die Lieferung der Ware während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt der Widerrufsmitteilung erbrachten Leistungen an der Gesamtleistung entspricht.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Hinweise zu Labels, Annahmeschritten und Reklamationswegen finden Sie in der Regel zusätzlich unter Versand & Zahlung sowie FAQ.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, sowie bei Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ebenfalls ausgeschlossen sind u. a. Lieferungen versiegelter Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, wenn ihre Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde, sowie Ware, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde — jeweils sofern einschlägig.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie den unten aufgeführten Mustertext verwenden.

— An —
360 Grow.eu
Holsteiner Chaussee 439
25474 Ellerbek
E-Mail: kontakt@360-grow.de

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
— Bestellt am (*)/ erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) nur bei Mitteilung auf Papier:
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

Zu personenbezogenen Daten beim Widerruf siehe unsere Datenschutz.