FAQ - Häufige Fragen
Hier findest du schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Zahlung und Support.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel versenden wir innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands liegt meist bei 1 bis 3 Werktagen.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 100 EUR ist der Versand für dich kostenlos.
Ist die Lieferung diskret verpackt?
Ja. Alle Bestellungen werden neutral und diskret verpackt, ohne auffällige Hinweise auf den Inhalt.
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Je nach Checkout stehen dir u. a. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse oder Rechnung zur Verfügung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst im Rahmen der gesetzlichen Fristen widerrufen. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Was mache ich bei einem beschädigten Artikel?
Melde dich bitte mit Bestellnummer und Foto des Schadens bei uns. Wir kümmern uns schnell um Ersatz oder eine passende Lösung.
Wie erreiche ich den Support, wenn meine Frage hier nicht dabei ist?
Nutze bitte unsere Kontaktseite. Wir antworten dir so schnell wie möglich.